Daniel Reif<p><span class="h-card" translate="no"><a href="https://social.heise.de/@heiseonline" class="u-url mention">@<span>heiseonline</span></a></span> was ich als Fahrgast angenehm fand, als aufgrund einer Person in Gleis die Verspätung auf über eine Stunde anstieg, gab es im Speisewagen Wasser aufs Haus und hinterher noch per E-Mail einen Gutschein über 10 Euro. </p><p>Es wurde auch darauf hingewiesen, dass in diesem Fall keine <a href="https://nerdculture.de/tags/Entsch%C3%A4digung" class="mention hashtag" rel="tag">#<span>Entschädigung</span></a> vorgesehen ist. Das Personal hätte dennoch die Menschen unterstützt, die diesen Weg gehen wollten. Aus meiner Sicht eine insgesamt gelungene und kundenfreundliche <a href="https://nerdculture.de/tags/Serviceleistung" class="mention hashtag" rel="tag">#<span>Serviceleistung</span></a> der Mitarbeiter:innen der <a href="https://nerdculture.de/tags/Bahn" class="mention hashtag" rel="tag">#<span>Bahn</span></a>!</p>